FAQ
Hier beantworten wir Fragen zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Gutschein. Stillfläschchen verkauft Zubehör zum sanft füttern: Babyflaschen, Sauger, Milchpumpen, Aufbewahrung und Erwärmung für Muttermilch, Schnuller, Trinklern- und Trinkbecher sowie Fütterungs- und Pflegezubehör.
Sortiment und Marken
Welche Marken führt ihr?
Wir führen Produkte von Nanobebe, Dr. Browns Natural Flow, Hegen, Elhee, Pura Kiki, Herobility und LIINI. Die Flaschen liegen ruhig in der Hand und lassen sich leicht zu reinigen.
Passt das Zubehör zu meiner Flasche?
Sauger und Zubehör sind den jeweiligen Flaschensystemen zugeordnet. Bitte prüfen Sie Marke, Größe und Material in der Produktbeschreibung, weil sie passt zu dem dort genannten System. Schreiben Sie uns bei Bedarf an support@stillflaeschchen.baby.
Versand
Wohin versendet ihr?
Wir versenden weltweit.
Wie schnell kommt meine Bestellung an?
Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage, je nach Zielort.
Was kostet der Versand?
Ab 40 EUR Bestellwert entfällt die Versandgebühr. Darunter berechnen wir 8 EUR.
Zahlung und Gutschein
Wie kann ich zahlen?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder PayPal.
Wie löse ich STILLFLAESCHCHEN15 ein?
Geben Sie STILLFLAESCHCHEN15 an der Kasse ein. Der Code zieht 15 % Rabatt auf das gesamte Sortiment ab.
Bitte STILLFLAESCHCHEN15 jetzt eingeben, damit 15 % Rabatt abgezogen werden.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Für nachts und unterwegs warm gehaltene Milchbehälter gilt die gleiche Frist.
Wer zahlt die Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ist der Artikel defekt, bleibt die Rücksendung für Sie kostenlos.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück.
Gibt es eine Garantie?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Wenden Sie sich bei einem Defekt innerhalb der 30 Tage an support@stillflaeschchen.baby, dann klären wir die kostenlose Rücksendung.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Unser Team sitzt in Deutschland und ist per E-Mail für Sie da. Wir antworten an Werktagen: support@stillflaeschchen.baby